■飛び込み訪問、成功する考え方 [飛び込み訪問]
新人営業マンが飛び込み訪問しようとしている時です。
「まずは、相手の事を考えて、忙しそうにしていてもこう言った話しを
すれば、「うん? 聞いて見ようかな?」と思わせるのか、それを相手
の立場で考える事だ。 うん、これは大丈夫だ。」
「相手が飲食店のオーナーであれば、当然忙しい時間はある。」
「昼時のランチは忙しい時間だ、そこにセールスをかけても効果が
無い。」
「そこで、昼の忙しい時間を避けて、午後2時~5時位までが
狙い目になる。 先輩の言う通りだ。ランチの時間帯ははずそう。」
「さあ、いよいよ訪問だ。
おっとと、自分が何を勧めるのかもう一度、確認しておこう。」
彼は販売促進の部門を担当していて、集客と売上げアップのために
広告宣伝を手がけるプロモーションを仕掛ける営業マンです。
そのために飲食店や、雑貨、美容院など、お店をかまえている所に
営業しています。
「ここの飲食店はランチが終わって、準備中か・・・。」
よし、このお店に営業して見よう。
カランカラン・・・
営業「こんにちは~、
お世話様で~す。」
店主「は~い、今準備中でしたが~」
営業「あ、いいえ、お客さんじゃないんです。
私、○○会社の○○と申しますが、
今、お店関係を回っておりまして、
広告宣伝のお話しだったんですが、
オーナー様、いらっしゃいますか?」
店主「はい、自分ですが、
広告ですか?
どちらの?」
営業「はい、○○の広告だったんですが、
今、どちらかに出されていましたか?」
店主「ああ~、今けっこう出しているんだよね~。
これ以上は予算が無いもんだから、ごめんね~。」
営業「あっ、そうですか~
分かりました。
ところで、今出されているのは、
いつ頃までなんですか?
あまり効果が無いようでしたら、
私共の実績も見ていただければと
思うんですが・・・」
店主「そうね~、その時が来たら考えておくよ。
名刺だけちょうだいするね。」
営業「あっはい、分かりました。
それでは、その時は宜しくお願いします。」
カランカラン・・・・
ふう、もう少しうまく話せたら良かったのになぁ~・・・
これも経験か、よし、次は何とか成功してみせるぞ~!
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こんな感じで次のお店に営業しに行った新人セールスマン・・・
彼の運命は成功するのでしょうか? それとも・・・
ですが、このような入り方では、断りの連続ですから、精神的に
ボディーブローを続けられているようなもので、最後にはTKOで
まいってしまいます。
やはり、最初の入り方と言うのは大事なんですね。
彼の入り方では、いつまで経っても成功するとは言えません。
そこで、入り方の工夫です。
同じ新人営業マンに、今度は成功する入り方を教えて再挑戦です。
カランカラン・・・・
営業「こんにちは~、
お世話様で~す。」
店主「は~い、今準備中でしたが~」
営業「あ、どうも~こんにちは~。
わたくし、
お店の売上げアップのお手伝いをしている
○○会社の○○と申しまして、
今、お店関係を回っているんですが、
オーナー様、いらっしゃいますか?」
店主「はい自分ですが、
どう行った用件ですか?」
営業「はい、こちらでも売上げアップのために
色々工夫されていると思いますが、
集客についてお困りになっている事は
ございませんか?」
店主「そうね~、今広告とかけっこう出しているんだけど、
思ったほど効果が無くてね~、
でも広告出さないとお客さんも集まらないし、
でも予算もそんなに出せないからね~・・。」
営業「そうですか~、
分かりました。
ところで、今出されている広告は、
いつ頃までなんですか?
あまり効果が無いようでしたら、
私共の広告の実績も見ていただければと
思うんですが・・・」
店主「そうだね、それじゃ話しを聞いて見ようかな。」
営業「はい、ありがとうございます。
それでは、こちらの資料を見てほしいのですが・・・」
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・
いかがですか、
このような感じで入ると、相手も聞く耳を持ってくれますし、本音の
部分も教えてくれる事もあります。
相手が何に対して困っているのか、これを聞き出すのが営業の
仕事です。
後は、その解決策を提案してあげれば、もう決まったようなものです。
飛び込み訪問は相手の立場で考えて見ると、糸口が見えて来ます。
自分の事ばかり考えても、相手は聞いてくれません。
ポイントは、相手の立場になって、そして相手の気持ちになる事です。
そして、どうすれば自分の話を聞いてくれるだろうかと考えるのです。
いかがですか、
参考になりましたでしょうか?
その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
□初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」
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