■断り文句に隠された本当の意味とは？

商談の最後で、相手から「検討しておきます・・・。」と言われたら、
あなたはどのようにしていますか？

あなたも営業マンであれば、何度も耳にした事がある言葉です。

検討しておきます。
検討して見ます。
検討させてください。
検討してから電話します。
検討の上、判断させてください。

いかがですか、
色んな「検討します・・・、」と言ったフレーズがありますよね。

でも、相手が「検討しますから・・・」と言って、その後あなたにとって
良い結果となってますか？

そうではありませんよね。

その後、返事が無いので電話して見ると、
「検討した結果、今回は見合わせる事にしましたので・・・」と言ったように
期待はずれの返事であったり、幾ら待てども何の音沙汰も無し・・・、と言う
事もよくある話しです。

そうです。
この「検討します、」と言う言葉は、お互いが思っている事と、意味合いが
違うと言う事もあるからです。

こちらが考えるているのは、
「検討する、と言うのだから、きっと良い返事を貰えるかも知れない・・」

と言う事に対して、

相手が思っている事は、
「ここで断ると相手に悪いし、自分が冷たい人間と思われるのも嫌だから
 後で検討すると言えば、お互いに傷つかないだろう・・・」

と言うケースもあるからです。

このように、お互いに「検討します、」と言う言葉のとらえ方が違うために、
双方にとって、その後のかかわり合う時間が無駄になるのかも知れない、
と言う事に、早く気づくべきなのです。

そもそもこの「検討します」と言う言葉が、なぜ相手の口から出るのでしょう？
あなたはお分かりになりますか？

その理由を知る事も、この断り文句を理解することにつながりますので、
その経緯を考えて見ましょう。

まずは、「検討します」と言う事は、返事を先送りすると言う事になります。
先送りすると言う事は、「今この場で決めることが出来ない、」と言う事です。

決める事が出来ないと言う事は、営業マンの説明が足りないのか、或いは
満足のいく話しではなかった・・・、と言う事が考えられます。

つまり、商談する以上は、その場で返事を頂くのが、営業マンの仕事なの
ですから、その場で返事が貰えないと言うことは、後に引き延ばすだけ
営業の効率も悪くなってしまいます。

営業マンである以上、契約してこそ、初めて真価が認められる訳ですから、
きちんとした仕事をする為にも、その場で返事を頂けるような説明をしなく
てはいけないのです。

それが、相手から信頼を寄せられる、本来の営業マンの在るべき姿なの
ですから。

あなたも、相手から信頼を寄せられる営業マンを目指して、日々成長して
見ませんか。

そんなあなたの活躍を、お祈り致します。

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