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▼新規開拓で苦労している方へ、このトークで展開が変わります! [営業ノウハウ]

営業のやり方は“人それぞれ”と言う部分もありますが、
もし、このような営業スタイルをしているのであれば、
あなたも結果が出ていない思われますが、いかがでしょう。

………………………………………………………………………
その(1)
 「お願いします、」と頭を下げる営業
………………………………………………………………………

「何とか契約お願いします、
 この契約が決まらないと今月苦しいので・・・」

と言ったように、ひたすらお願いして相手の情にすがる営業マンも
いますが、それで契約が決まると言うケースはそうありませんし、
あなたの成績などこっちは関係ないよ、と思うのが普通ですから
逆に冷めた目で見られるだけです。

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その(2)
 「この値段で提供出来るのは(  )日までですので、
  今の内にお決めになりませんか、」
………………………………………………………………………
この他にも「限定価格ですので・・・」と言ったトークもありますが、
今時営業マンから勧められる商品は「限定価格」のオンパレード
ですから、「それがどうしたの、」で見透かされてしまうだけです。

特に主婦の方は、その辺もシビアに見ていますから、そこだけ
強調しても納得はしてくれません。

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その(3)
 「この金額まで値引きしますのでお決めになりませんか、」
………………………………………………………………………
最後のクロージングで出るお決まりの値引きパターンですが、
そもそも値引きをすると言っても、元の正価が分からない商品なら
「最初から値引き分を上乗せしているんでしょ、」と勘ぐられるのが
消費者の気持ちですから、どこまで信用できるのかと疑いが先に
来るだけです。

いかがですか、
あなたもこのような営業トークを使っているのであれば、思うように
契約が決まらないのではないでしょうか、

そこで、これからの営業は、お願いや値引きに頼らずに、まずは
相手側から「信用」を得ることから始めて見てはいかがでしょう。

それには、今までのような売り込みと言う意識を与えるのでは無く、
正しい知識を与える専門家、と言う感覚で相手と接することです。

さらに、こちらから一方的に説明すると、相手側は聞くのも嫌に
なるだけですから、まずは相手から話して貰えるように工夫する
ことが大事ですよね。

たとえば、「今は必要無いです、」と断られた場合、必要ないと
断られたのですから、それ以上話しても脈が無いと判断すれば、
次の訪問先へ向かうところですが、ちょっと待ってください。

相手の断りと言うのは、営業マンに対して“あいさつ”見たいな
ものですから、「何か営業マンが来たので、とりあえず断るか、」
と言う感じで、話しも聞かずに断るケースがあるからです。

そこで、相手の断りは単なる挨拶ですから、
気にせず受けます。

こんな感じです。↓↓↓
……………………………………………………………………… 

「そうですか、
 今は必要ないと言うことですね。 ←これ以上売り込みはしません、
 わかりました。             と言う意思を伝え、安心させます
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄            
 ところで、もし今後必要になるとしたら、
 その時は考えて頂けることは可能ですか?」  ←もしもの話しで続けます。

「そうね、そう言った時があったらね、」

「そうですか、
 ありがとうございます。
 それでは、その時が来たら宜しくお願いします。 ←今の話しでは無いと
                                安心させます
 ちなみに、
 こちらの商品は、今まで詳しくお聞きになったことはありますか?」

…………………………………………………………………………
と言った感じで、相手が答えやすい「質問」をさりげなく出しながら
会話を続けるようにすれば、相手も負担と思わないで聞いてくれる
ようになりますし、今までのように簡単に断られていたのが、徐々に
会話が出来るようになれば、展開も違って来ますよね。

飛び込み訪問は件数も大事ですが、ただ廻ればいい、と言う訳では
ないからです。

相手側のガードはどこも堅いのですから、そこで簡単に諦めていたら
どこに行っても同じ事の繰り返しになるだけですし、くたびれるだけで
体力も精神力も参ってしまうだけです。

そこで、長く会話を続けられるように工夫することが大事なのです。

ある程度、話しを続けることが出来れば、こちらの人柄を相手に伝える
ことが出来ますし、そこから信頼を得ることも出来ますから、チャンスも
広がると言う訳です。

いかがですか、
今まで、多少なりとも相手の断りでめげていたのなら、ちょっと変化を
与えて訪問して見てはいかがでしょう。

そうすれば、道が開けるかも知れませんよ。
どうぞ、お試しください。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」
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