新人の営業マンも喜ぶ、テレアポでアポが取れない時は「このようにトークを工夫すると」アポが取れる

今使っているテレアポトークでアポイントがなかなか取れない、
と悩んでいる方も多くいらっしゃると思います。

それだけアポイントが取りづらいと言うことなんですが、
では、アポイントを取るために何か工夫していますか？と聞くと、
ほとんどの方は「やってはいるんですが・・・」とおっしゃいます。

自分では工夫しているのにアポイントが取れない・・・
さらに工夫して電話して見るけどやっぱり取れない・・・
どうしたらいいのかと分からなくなってくる・・・

あなたもこのような迷路に陥っていませんか？

では、なぜアポイントが取れないのかと言うことですが、
原因は簡単なところにあります。

それは工夫する視点がずれているために、
どこにでもある代わり映えのしないテレアポトークに
なっているからです。

つまり、
いつもかかって来るテレアポとなんら変わらない電話なら、
「またいつもの電話か、それなら断っても関係ないだろう、」
と思う方が増え、まだ商品の説明もしていないのに
すぐ話しが終わってしまうところにあったのです。　

話しを聞くのも面倒だと言うことになるのでしょう。

でも自分は初めて電話するのに何で？と思う方もいるでしょうが
相手にして見れば、「またその話か」になってしまうのです。

なので、なんの工夫もせずに商品やサービスの説明をしても
一向にアポイントが取れない原因になっていたんですね。

実際、電話をかけられる相手にして見れば、
頼みもしないのに商品を勧められても面倒だと思うだけですから、
「そうですか、では話しを聞きましょう、」
と言う人はいないからです。

あなたもいつも通りの商品やサービスの説明をしているのなら、
そのトークではいつまでたってもアポイントは取れません。

では、どのようにしたらアポイントが取れるのか？と言うことですが、
商品やサービスの説明をしても話しを聞いてくれないのですから、
そこは違った攻め方をするしかありません。

そこで、違った攻め方と言うのが、
……………………………………………
「インパクトトーク」です。
……………………………………………

インパクトトークとは、
相手に興味を引き立てる強烈なインパクトを与えるトークです。

商品を説明するにしても普通に紹介していては、
誰も素直に話しを聞いてくれないのですから、
そこは強烈なインパクトを与えることによって
話しを聞いて貰えるようにすることが大事なのです。

それが出来るのも「インパクトトーク」が成せるワザです。

では、どのようにしたら良いのか参考例を出して見ましょう。

▼たとえば、
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広告代理店の営業マンが広告を掲載してくれる会社を探すために、
営業の電話をしたとします。

▽通常の営業トークであれば、
……………………………………………………………………………
「広告を掲載すると反響率がこれだけ見込めるのでいかがですか？」
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と言った感じになるでしょうが、それでは売り込みの電話ですから、
「今は予定が無いので・・・」と言われておしまいです。

▼そこで、インパクトトークはこのように使います。
……………………………………………………………………………
「会社の売上げアップに実績のある広告がありまして、
同じ様な業種の会社では前月比１２０％を達成した広告です。
ですが、掲載できるスペースの関係で受付した順番で決まって
しまいますから、もし、考えて頂けるのでしたら、
“この順番でお話しさせて頂きますが ”いかがなさいますか？」
……………………………………………………………………………
と言った感じで、
「今決めないと他に持って行かれてしまいますが、
あなたはどうしますか、」と言ったように
自分らに必要な話しだと思わせることです。

そうすると、必要の無い話しが必要だと思うようになりますから、
今までのようにすぐ断られることも無くなります。

いかがですか、
同じ工夫でもちょっと視点を変えることで
違った展開にさせること出来るのですから、
今お使いのテレアポトークをアレンジして見てはいかがでしょう、

きっと、効果の違いに驚きますよ。
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、
テレアポトークやび込み訪問についてお困りの方は、
こちらにも参考になるノウハウありますので、ご覧ください。

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