テレアポで苦労するアポ取りが、この工夫ならアポが取れるキッカケになる [テレアポ]
テレアポで苦労するのは
思うようにアポイントが取れないこと。
ほとんどが用件を出した途端に
「必要ありません、」
「間に合っていますので・・・」
と断わられることが多いからです。
そんな苦労するテレアポですが、
どのようにすればアポイントが取れるのか、
ひとつの工夫をご紹介したいと思います。
まずは次のように電話をしたとします。
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営業「この×××については
お役に立てる内容となっておりますので
一度ご説明させて頂いているんですが、
今週でしたら×日か×日にお会い出来ますが、
どちらが宜しいですか? 」
………………………………………………………
このように説明させてほしいと
相手にお願いするような言い方になると、
良い返事を貰うことは出来ません。
そこで次のように相手の意識を変えてあげると、
反応が変わって来ます。
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営業「この×××については
お役に立てる内容となっておりますので
興味ある方にだけご説明していたんですね。
ただ、お話しを聞いて見ないと
本当に必要かそうでないのかと言うのは
わからない部分もあると思います。
もちろん判断するのは( )様ですから、
必要無いと感じたら
その場で断わって頂いても構いません。
今週でしたら×日か×日にお会い出来ますが、
どちらが宜しいですか? 」
………………………………………………………
このように説明させてほしいとお願するのではなく、
あなたが興味持てる話しかどうか判断をするために
話しの内容を聞いて見たらどうですか?と言ったように
相手が「自分で決めることが出来るんだな」と
意識が変わることで、
「それじゃ話しだけでも聞いて見ようかな、」
と思わせることも出来るようになります。
ひとつの工夫として応用して見てはいかがでしょう、
アポが取れるキッカケになりますよ。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、効果的営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な最新の営業方法を知りたいと言う方は
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
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