▼テレアポで「アポを取る秘訣」は相手から会いたいと言わせること [テレアポ]
新規開拓のひとつとして、
テレアポや飛び込み訪問を一生懸命しても
アポが取れずに困っている方も多いと思いますが、
あなたの場合はいかがでしょう？
テレアポしてもアポイントが取りにくいと
感じている方もいらっしゃると思いますが、
それでもアポイントを取る秘訣があることを
あなたはご存知でしょうか、
秘訣と言っても
何か特別な方法を使う訳でもありませんし、
魔法を使う訳でもありません。
誰にでもアポが取れる“秘訣”です。
それは
相手から「会いたい」と言わせるようにすることです。
たとえば今までのテレアポは、
「会って話しをしたいのでお願いします」と、
お願いの電話をしていたはずです。
人はお願いされるほど嫌になりますから、
会いたくないと思ってしまうものです。
会ってしまえば断わりづらくなりますし、
買わされてしまうかも？と言う不安を感じると
ますます会いたく無いと思ってしまいます。
そこで、アポイントを取る秘訣です。
相手から「会いたい」と思わせるようにすれば
苦労することなくアポイントが取れるように
なるからです。
それには基本的なコツがあります。
会話の中で営業マンが話しをするのは当然として、
相手にも話しをさせるようにします。
その場合はＱ＆Ａ的な会話を心がけると話しもスムーズに行きますし、
相手も気持ちよく会話をすることが出来ます。
この特徴は
相手が“断わるつもり”であっても同じです。
さらに断わられる場合であっても
気持ちよく断わってもらうようにすることが大事です。
ただ単に「その話しなら必要ありません、」
と断わられるよりも、
相手「今は必要としないけど、
まあそう言う時があったら考えておきますね。」
見たいな感じで、
同じ断わられる時でも「前向きな断わり方」を貰うことが
ポイントです。
このような断わり文句を引き出すことが出来れば、
たとえその人が契約をしてくれなくても
知り合いの方を紹介してくれるかも知れませんし、
気が変わって後で電話が掛かって来るかも
知れないからです。
いずれにしても相手に気持ちよく断わってもらう、
これが大事なんですね。
このようなポイントを押さえることで
ガチャ切りされる件数も減って来ますから、
今までと違いテレアポも楽しく出来るようになりますよ。
どうぞお試し下さい。
その他、新規開拓をしても見込み客が出来ないので
テレアポや飛び込み訪問のノウハウを知りたい方は、
こちらにも参考になる営業方法がありますので、
ご覧下さい。
